2011年05月28日
ドライバー＆お客様
段々と雨脚が強くなってきた気がしないでもないですね。
さすがにまだ窓空いてますけど。
今日は華もものスイーツを配送するドライバーさんとご注文の際のお客様へお願い、という感じです。
たまにあるのですが、ご注文されますお客様がプレゼントやギフトで違うお届け先へ配送を希望される際、
華ももでは伝票に●●様より、と記入して出荷していますが、ドライバーさんが受け渡しの際にその部分を
読まず、配送先である華ももの名前だけをお届け先様へ伝えるため、注文していないのですが・・・？
ということがあります。
ドライバーさんの見落としが一番多いのですが、念のためお客様もご注文の際、サプライズでのプレゼントでしたら別なのですが、お届け先様へご一報をいれていただいてご注文いただきますと、上記のような事態も起こりませんので、ぜひご注文の際にはお届け先様へお伝えいただきますと幸いです。
配送会社の方へもその趣旨は伝えてありますので、お客様のご協力も宜しくお願いします。
また、その際ぜひメッセージカードのご利用もご活用下さい。
突然商品が届いても、どうして贈られたのか分からないというお受け取り先様もいらっしゃいますので、
挨拶など一言でもご注文の際、メッセージ欄にご記入いただきますと、よりお気持ちと共にスイーツをお受け取りいただけると思います。
カート内メッセージ欄はシステムの関係上９９文字のご利用ですが、それを超えるメッセージもお受けできますので、超えてしまう場合はご要望欄へご記入いただきましたら、華ももにてメッセージカードを同梱してお届けさせていただきます。
また、話は逸れますが、明日は本来は営業日ですが臨時休業となります。月曜日は定休日ですので営業再開は３１日火曜日となりますので、ご注文などでfaxやお電話ですと火曜日以降の対応となります。
さすがにまだ窓空いてますけど。
今日は華もものスイーツを配送するドライバーさんとご注文の際のお客様へお願い、という感じです。
たまにあるのですが、ご注文されますお客様がプレゼントやギフトで違うお届け先へ配送を希望される際、
華ももでは伝票に●●様より、と記入して出荷していますが、ドライバーさんが受け渡しの際にその部分を
読まず、配送先である華ももの名前だけをお届け先様へ伝えるため、注文していないのですが・・・？
ということがあります。
ドライバーさんの見落としが一番多いのですが、念のためお客様もご注文の際、サプライズでのプレゼントでしたら別なのですが、お届け先様へご一報をいれていただいてご注文いただきますと、上記のような事態も起こりませんので、ぜひご注文の際にはお届け先様へお伝えいただきますと幸いです。
配送会社の方へもその趣旨は伝えてありますので、お客様のご協力も宜しくお願いします。
また、その際ぜひメッセージカードのご利用もご活用下さい。
突然商品が届いても、どうして贈られたのか分からないというお受け取り先様もいらっしゃいますので、
挨拶など一言でもご注文の際、メッセージ欄にご記入いただきますと、よりお気持ちと共にスイーツをお受け取りいただけると思います。
カート内メッセージ欄はシステムの関係上９９文字のご利用ですが、それを超えるメッセージもお受けできますので、超えてしまう場合はご要望欄へご記入いただきましたら、華ももにてメッセージカードを同梱してお届けさせていただきます。
また、話は逸れますが、明日は本来は営業日ですが臨時休業となります。月曜日は定休日ですので営業再開は３１日火曜日となりますので、ご注文などでfaxやお電話ですと火曜日以降の対応となります。
Posted by 菓子工房華もも at 18:43│Comments(0)
│ブログ
コメントは公開をご希望されたもののみ承認後に公開します。
画像一覧 
